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Conta e privacidade

Excluir conta

Pedidos de exclusão são processados em até 30 dias. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos e legais conforme nossa Política de Privacidade.

O que acontece depois

  • Seu perfil, fotos e mensagens deixam de aparecer para outras pessoas.
  • Pontos SCORE, check-ins e mensagens são apagados de forma permanente.
  • Você recebe um e-mail quando a exclusão for concluída.
  • Para usar o WeGo de novo, basta criar uma nova conta.

Solicitar pelo site

Use o mesmo e-mail cadastrado no app.

Você receberá um e-mail de confirmação. O processo leva até 30 dias.
Abrimos seu aplicativo de e-mail. Envie a mensagem para concluir a solicitação.

O e-mail não abriu? Copie o texto abaixo e envie para privacidade@wegoadmin.com.

  
Pelo app

Mais rápido direto no WeGo.

Todo o processo é feito dentro do app e apaga permanentemente as informações da sua conta.

  1. Abra o Perfil Toque no seu avatar na barra inferior do app.
  2. Vá em Configurações Toque no ícone de configurações no topo do perfil.
  3. Toque em Excluir conta Fica no final da lista, logo abaixo de Sair da conta.
  4. Confirme a exclusão Conte o motivo, se quiser, e digite EXCLUIR para confirmar. Você tem 30 dias para mudar de ideia.
Tela do app WeGo: excluir conta